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Site : https://smileauxaffaires.nc/

Éditeur du site

SNC SMILEY
Adresse : BP 3271 – 98846 NOUMEA CEDEX – Nouvelle-Calédonie
Email : contact@smileauxaffaires.nc

Réalisation du site

Laurent Couturier / NCPROWEB
Site web : https://www.ncproweb.nc

Hébergement

SiteGround – Datacenter Sydney (Australie)
(DNS : ns1.siteground.net / ns2.siteground.net)

Propriété intellectuelle

Sauf mention contraire, l’ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, graphismes, logos, éléments de design, documents, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive de SNC SMILEY ou de ses partenaires/licenciés.
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Responsabilité

L’éditeur s’efforce de fournir sur le site des informations aussi exactes que possible. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir, et l’éditeur ne saurait être tenu responsable de l’utilisation faite de ces informations, ni d’éventuels dommages directs ou indirects pouvant résulter de l’accès ou de l’utilisation du site.

Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. L’éditeur n’exerce aucun contrôle sur ces sites et ne peut être tenu responsable de leur contenu, de leurs pratiques ou de leur disponibilité.

Activité – Vente en ligne

Le site propose la vente en ligne de produits en Nouvelle-Calédonie. Les modalités de commande, de paiement, de livraison, de retours et garanties sont précisées dans les Conditions Générales de Vente (CGV) du site (à publier/lier depuis le footer).

Dernière mise à jour : 12 décembre 2025

Politique de confidentialité – Protection des données personnelles

La présente politique explique comment SNC SMILEY collecte et traite les données personnelles via le site https://smileauxaffaires.nc/ conformément à la loi “Informatique et Libertés” applicable en Nouvelle-Calédonie et aux principes issus du RGPD via le droit français. (cnil.fr)

1) Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
SNC SMILEY – BP 3271 – 98846 NOUMEA CEDEX – Nouvelle-Calédonie
📧 contact@smileauxaffaires.nc

2) Données collectées

Selon l’utilisation du site, nous pouvons collecter notamment :

• Données d’identité et de contact : nom, prénom, email, téléphone, adresse
• Données de commande : produits achetés, informations de livraison, facturation
• Données techniques : logs, adresse IP, type de navigateur, données de navigation
• Cookies / traceurs : préférences, mesure d’audience, fonctionnement du panier

Important : les données de paiement sont généralement traitées par un prestataire de paiement (ex : solution bancaire/plateforme). Le site ne conserve pas les numéros complets de carte bancaire si un prestataire conforme est utilisé (à préciser selon ta solution).

3) Finalités et bases légales

Nous traitons les données pour :

• Gérer les commandes, paiements, livraisons et SAV (exécution du contrat)
• Répondre aux demandes via formulaire/email (intérêt légitime)
• Respecter nos obligations légales et comptables (obligation légale)
• Envoyer des offres/actualités si tu t’y es inscrit(e) (consentement, désinscription possible)

4) Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement :

• aux personnes habilitées chez SNC SMILEY
• à nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils de mesure d’audience, prestataire de paiement, transporteurs), strictement pour exécuter leurs missions.

Nous ne vendons pas vos données.

5) Hébergement et transferts hors UE

Le site est hébergé chez SiteGround avec un datacenter à Sydney (Australie). Des données peuvent donc être traitées/hébergées hors Union Européenne. Dans ce cas, nous veillons à mettre en place des garanties appropriées (ex : clauses contractuelles types, mesures de sécurité) lorsque cela est requis.

6) Durées de conservation

À titre indicatif (à ajuster selon ton fonctionnement) :

• Données de compte/commande : durée de la relation commerciale, puis archivage selon obligations légales
• Prospection (newsletter) : jusqu’au désabonnement ou au plus tard 3 ans après le dernier contact
• Données techniques/cookies : selon leur nature (voir section cookies)

7) Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données (contrôle d’accès, sauvegardes, mises à jour, chiffrement quand applicable). Toutefois, aucun système n’est infaillible : internet comporte toujours une part de risque.

8) Cookies / traceurs

Le site peut utiliser des cookies :

• nécessaires au fonctionnement (panier, session, préférences)
• de mesure d’audience (statistiques)
• éventuellement marketing (si activé)

Tu peux accepter/refuser les cookies via le bandeau cookies (si présent) et/ou via les paramètres de ton navigateur.

9) Tes droits

Tu peux demander, selon les conditions prévues par la réglementation :

• accès, rectification, effacement
• opposition, limitation
• portabilité (dans certains cas)

Pour exercer tes droits, écris à : contact@smileauxaffaires.nc
Nous pourrons demander une preuve d’identité en cas de doute raisonnable.

Des démarches d’exercice des droits existent aussi au niveau local (ex. Province Sud). (Province Sud)

10) Réclamation

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente, notamment la CNIL. (cnil.fr)

Dernière mise à jour : 12 décembre 2025